普段から自然と笑ってる子って、きらきら輝いていませんか？
そして周りにいる人達も笑顔だったり…。
そんな笑顔が仕事の場面で自然とできたら、どれだけ良い印象を与えられる事ができるか。
けど慣れてないうちは、緊張が邪魔をして顔がこわばってしまって、うまくできなかったりします。
かといって作った笑顔と相手に伝わってしまっては、相手に失礼だと思います。
営業スマイルはサービスの1つであり、気持ちを入れる事がポイントなのです。
今回は私の経験も踏まえたうえで自然と営業スマイルを作れる方法を、なかなか上手くできないと悩んでるあなたへ…解説していきたいと思います!!
普段から笑顔を意識して話す
普段過ごしてる日常の中に取り入れるだけで、自然に身に付ける事ができるのがこの方法ではないでしょうか。
思いっきり笑うという事ではなくて、大事なのは「意識する事」。
まずは自分の顔の筋肉に慣れさせるといったようなイメージです。
同時に相手の話す内容に興味を持って聞く事で表情も変わってくると思います。
もちろん会話の内容にもよりますが、身近でよく話す相手から少しずつ実践してみてください。
私自身初めての飲食店のバイトで「私ちゃんと笑えてるのかな?」って、周りの目が凄く気になった時がありました。
それがきっかけで毎朝鏡を見るたびに、笑顔チェックをやっていた時期もあったりもしました。
毎日続ける事でいつもの会話の中はもちろん、接客をして変わったのは相手も笑ってくれる事がとっても嬉しかったです。
まずは実践あるのみです。
前向きに頑張りましょう!!
onとoffを使い分ける意識
慣れない環境、慣れない仕事。初めてな事ばかりですと、不安が募るばかりですよね。
私は人見知りな所があり、相手の顔色を気にしながら毎日を過ごすという時期もありました。
そんな時は家に戻るとドッと疲れがきてしまいました。
私自身の経験からすると、環境に慣れるには意識して気持ちの切り替えをするという事が大切です。
そうする事でモチベーションも大分変わると思います。
仕事では気持ちもリセットして、当たり前ですが私情は持ち込まない。
無理にではなく最初はゆっくり切り替える事。
例えば、出勤したら、心の中で「よし!頑張ろ!」って気合を入れるだけでも全然違ったりしますよ!
その日のやる気がアップします。
「上手く切り替えれないよ!」という方は是非やってみてください!
今の自分にできる事から始めましょう。
慣れない事に対して無理をしてしまうと、すぐ疲れてしまうので注意が必要です。
慣れない環境に慣れるにはまず気持ちから割り切っていくという事が大切です。
余計な事を考えずに割り切る事で、緊張感を自分の力にできて良い方向へと持っていけるようになるでしょう。
あとがき
営業スマイルは心のこもった1つのサービスです。
緊張してできないのは余裕が無い時で、まずは気持ちの切り替えからスタートです。毎日の積み重ねが何気ない日常を変えるかもしれません。
前向きに頑張っていきましょう!